Yêu cầu báo giá
Trang chủ / Điều khoản dịch vụ

Điều khoản & điều kiện dịch vụ

Quy định chung áp dụng cho mọi giao dịch và yêu cầu dịch vụ với OSC PYN Capital.

Cập nhật lần cuối: 02/04/2026 · Có hiệu lực kể từ ngày ban hành

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa CÔNG TY TNHH OSC PYN CAPITAL ("OSC PYN", "chúng tôi") và khách hàng ("Bạn", "Khách hàng") khi sử dụng các dịch vụ tư vấn mua sắm, môi giới thương mại và đại lý mua hàng của OSC PYN.

Bằng việc gửi yêu cầu báo giá, ký kết hợp đồng dịch vụ hoặc sử dụng website oscpyncapital.com, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi dịch vụ

OSC PYN cung cấp các dịch vụ sau:

  • Đại lý mua hàng — thay mặt Khách hàng làm việc với nhà cung cấp (NCC)
  • Tìm và thẩm định NCC — đánh giá năng lực, hồ sơ pháp lý, lịch sử giao dịch
  • Lập báo giá so sánh giữa nhiều NCC (RFQ)
  • Điều phối đơn hàng và logistics nội địa / xuất khẩu
  • Kiểm tra chất lượng tại nhà máy (Quality Control)
  • Tư vấn thủ tục xuất nhập khẩu, hoàn thuế VAT, xin C/O

OSC PYN không phải là nhà sản xuất hay nhà phân phối uỷ quyền của bất kỳ thương hiệu cụ thể nào. Chúng tôi đóng vai trò trung gian thương mại giữa Khách hàng và NCC.

2. Yêu cầu báo giá (RFQ) không tạo nghĩa vụ ràng buộc

Việc Bạn gửi yêu cầu báo giá và việc OSC PYN cung cấp báo giá phản hồi không tự động tạo thành hợp đồng mua bán. Mọi nghĩa vụ pháp lý chỉ phát sinh sau khi hai bên ký kết Hợp đồng dịch vụ hoặc Hợp đồng đặt hàng cụ thể bằng văn bản.

3. Phí dịch vụ

OSC PYN áp dụng một trong các mô hình thu phí sau, được thoả thuận rõ ràng trong hợp đồng cho từng dự án:

  • Phí hoa hồng theo % giá trị đơn hàng — phù hợp với giao dịch theo từng đơn riêng lẻ
  • Phí cố định theo dự án — phù hợp với dự án có phạm vi rõ ràng, đặt hàng một lần
  • Phí retainer hàng tháng — phù hợp với khách hàng có nhu cầu mua sắm thường xuyên

Mức phí cụ thể phụ thuộc vào ngành hàng, khối lượng, độ phức tạp và phạm vi dịch vụ. Báo giá phí dịch vụ sẽ được gửi riêng sau khi tiếp nhận đầy đủ yêu cầu của Khách hàng.

Cam kết minh bạch: OSC PYN không nhận hoa hồng ngầm từ nhà cung cấp. Toàn bộ giá NCC chào ra được công khai với Khách hàng.

4. Trách nhiệm của OSC PYN

  • Thực hiện dịch vụ với sự cẩn trọng và chuyên môn hợp lý của một đại lý mua hàng chuyên nghiệp
  • Bảo mật thông tin dự án, ngân sách và quan hệ thương mại của Khách hàng
  • Cung cấp báo cáo tiến độ và báo cáo QC đầy đủ, trung thực
  • Hỗ trợ giải quyết tranh chấp với NCC trong phạm vi dịch vụ đã thoả thuận

5. Trách nhiệm của Khách hàng

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin yêu cầu mua sắm: quy cách, số lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật, thời hạn, ngân sách
  • Thanh toán phí dịch vụ và tiền hàng đúng hạn theo hợp đồng
  • Xác nhận chọn NCC bằng văn bản trước khi OSC PYN đặt hàng thay
  • Phối hợp kiểm hàng và phản hồi báo cáo QC trong thời gian thoả thuận

6. Giới hạn trách nhiệm

OSC PYN là trung gian thương mại, không phải nhà sản xuất. Trách nhiệm về chất lượng hàng hoá, bảo hành sản phẩm và sai sót sản xuất thuộc về NCC theo hợp đồng mua bán.

OSC PYN chịu trách nhiệm trong phạm vi:

  • Sai sót trong quá trình thẩm định NCC theo checklist đã thoả thuận
  • Sai sót trong báo cáo QC do nhân sự OSC PYN trực tiếp thực hiện
  • Vi phạm cam kết bảo mật thông tin Khách hàng

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của OSC PYN đối với một giao dịch không vượt quá tổng phí dịch vụ đã thu của Khách hàng cho giao dịch đó, trừ khi có thoả thuận riêng bằng văn bản.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Logo, nội dung, mã nguồn website oscpyncapital.com thuộc sở hữu của OSC PYN. Khách hàng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

Thông tin về NCC trong cơ sở dữ liệu nội bộ của OSC PYN là tài sản của OSC PYN. Khách hàng cam kết không liên hệ trực tiếp với NCC do OSC PYN giới thiệu để giao dịch ngoài kênh chính thức trong vòng 12 tháng kể từ khi giới thiệu, trừ khi có thoả thuận riêng.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết qua thương lượng trong 30 ngày. Nếu không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, theo Quy tắc tố tụng trọng tài hiện hành. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

9. Sửa đổi điều khoản

OSC PYN có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố đối với các giao dịch mới. Hợp đồng đã ký vẫn được điều chỉnh theo phiên bản tại thời điểm ký, trừ khi hai bên có thoả thuận khác.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ xin gửi về:

CÔNG TY TNHH OSC PYN CAPITAL
Địa chỉ: 125 Nguyễn Bình, Phường Thủ Dầu Một, TP. Hồ Chí Minh
Email: ocspyncapital@gmail.com
Điện thoại: 0824 969 518
MST: 3703458818